綜合能源服務最本質的特點是以電力系統為核心，改變以往供電、供氣、供冷、供熱等各種能源供應系統單獨規劃、單獨設計和獨立運行的既有模式，利用現代物理信息技術、智能技術以及提升管理模式，在規劃、設計、建設和運行的過程中，對各類能源的分配、轉化、存儲、消費等環節進行有機協調與優化，充分利用可再生能源的新型區域能源供應系統。綜合能源服務未來的發展將朝著供應能源多元化、服務多元化、用能方式多元化及智能化趨勢發展。
運用清潔能源、互聯網和物聯網技術，為客戶提供安全、環保、經濟的能源技術方案，改善能源供應結構，提高區域綜合能效，優化終端能源品質，改進社會用能方式。
依據國家和江蘇省頒發的各項政策，開展售電業務，售電是電力傳輸過程中，發—輸—配—售—用環節的第四個環節。2018年6月28日，遠東能源有限公司售電業務在江蘇電力交易中心注冊生效，并于同年底正式開展售電業務。
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